Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 99ww. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Đây là tóm tắt các điều khoản quan trọng nhất — tuy nhiên toàn bộ nội dung pháp lý đầy đủ nằm ở các điều khoản chi tiết bên dưới.
Nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ww. Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một tài khoản 99ww. Tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Để rút tiền thắng từ tài khoản 99ww, thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính KYC. Tiền gửi thuộc về người chơi và được bảo vệ riêng biệt.
Mọi khoản bonus và khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút. Điều kiện cụ thể được công bố tại từng chương trình.
99ww cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
99ww có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nghĩa là đồng ý.
Bằng cách truy cập, duyệt xem, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 99ww (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản").
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ 99ww và phải ngừng truy cập ngay lập tức.
Các Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là tài liệu có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng để giải thích mọi điều khoản.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 99ww, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
99ww áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện do cá nhân dưới 18 tuổi tạo ra sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gửi ban đầu) có thể bị tịch thu theo chính sách phòng chống gian lận.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 99ww. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ theo CCCD/Hộ chiếu, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. 99ww có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào vào bất kỳ thời điểm nào.
Nghĩa vụ bảo mật tài khoản:
99ww không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc cẩu thả để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 99ww qua Zalo hoặc Live Chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 99ww được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế, phí phát sinh từ hoạt động cá cược theo pháp luật hiện hành.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
| Phương thức | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | Tức thì – 15 phút | Miễn phí |
| VNPay / ViettelPay | Tức thì – 30 phút | Miễn phí |
| Chuyển khoản ngân hàng | 15 – 60 phút | Miễn phí |
99ww có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Việc từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh đầy đủ.
99ww cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi cho thành viên. Tất cả bonus đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản cụ thể đi kèm từng chương trình, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung sau:
99ww có quyền thu hồi bonus, hủy tiền thắng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng bonus như: đặt cược 2 chiều (hedging), cược theo cách nhằm đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
Khi sử dụng dịch vụ 99ww, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, hủy toàn bộ tiền thắng liên quan và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo pháp luật Việt Nam nếu hành vi cấu thành vi phạm hình sự.
99ww cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược và game có thưởng là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập, không phải phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng 99ww cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 99ww qua Live Chat hoặc Zalo để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Hỗ trợ hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Để tìm hiểu thêm về chính sách và công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 99ww.
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật của 99ww, được xem như một phần không tách rời của Điều Khoản này.
99ww thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc sau:
Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99ww. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99ww — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương mại và nhãn hiệu "99ww" — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 99ww hoặc các đối tác cung cấp game được cấp phép.
Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy tố pháp lý theo Luật Sở hữu Trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 99ww không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Cụ thể, 99ww không chịu trách nhiệm về:
99ww có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, bao gồm:
Người dùng cũng có quyền chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra, 99ww sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 48 giờ (trừ trường hợp việc thông báo có thể ảnh hưởng đến cuộc điều tra). Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 99ww kèm theo bằng chứng liên quan.
Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 99ww sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và bản tiếng Việt sẽ là cơ sở pháp lý trong mọi tranh chấp.
Quy trình giải quyết tranh chấp:
Nếu bạn có câu hỏi về Điều Khoản & Điều Kiện này, cần hỗ trợ về tài khoản hoặc muốn gửi khiếu nại, đội ngũ 99ww luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:
Đội ngũ hỗ trợ 99ww hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ Tết — tất cả bằng tiếng Việt.
Sau khi đọc và đồng ý với các điều khoản, bạn hoàn toàn sẵn sàng tham gia cộng đồng 500.000+ thành viên 99ww. Đăng ký trong 2 phút, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và Xổ số ngay hôm nay.